手机App下载常见问题

问：在官网哪里能找到益达平台手机APP的官方下载入口？
答：你进入益达平台官网的【手机app下载】栏目，页面顶部的正版安装包区域就是官方下载入口，没有任何跳转链接。
问：下载的时候提示安装包损坏是什么原因，该怎么解决？
答：大概率是下载过程里网络波动导致文件缺失，你删掉本地的破损安装包，重新从官方入口下载一次就能正常安装。
问：苹果手机安装完APP之后，打开提示未受信任的企业级开发者怎么办？
答：你打开手机设置-通用-设备管理，找到益达平台对应的证书点击信任，就能正常打开APP使用了。
问：安装完APP打开之后一直卡在启动页加载不进去是什么原因？
答：你先检查一下手机的网络是否正常，要是网络没问题就关掉后台进程重新打开，还是不行的话联系客服排查适配问题。
问：APP占手机内存大不大，低配旧手机能不能流畅运行？
答：我们的益达平台APP安装包体积不到两百兆，四五年前发布的主流旧手机也能流畅运行，不会卡顿闪退。
问：下载安装APP需要收取额外的费用吗？
答：完全免费，在官方渠道下载安装正版APP不会产生任何费用，所有诱导你付费下载的都是非正规渠道。
问：之前手机上装了旧版本的APP，新版本更新的时候数据会不会丢失？
答：正常走更新流程的话所有历史数据都会自动同步，不会出现丢失的情况，更新前你也可以手动备份一下本地数据更稳妥。
问：安装的时候提示需要权限，这些权限可以拒绝授权吗？
答：我们申请的所有权限都是为了保障APP正常运行，位置、通讯录这类非必要权限你可以选择拒绝，不影响核心功能使用。
问：安卓手机安装的时候系统提示风险拦截，是不是安装包有病毒？
答：这是安卓系统对非应用商店安装包的常规提示，你确认是从益达平台官网下载的正版安装包，点击允许安装就可以，没有任何安全风险。
问：换了新手机之后怎么把旧手机APP里的本地数据迁移过去？
答：你在旧手机的APP设置里找到数据导出功能，导出备份文件之后传到新手机上，登录同一账号导入文件就能完成数据迁移。